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移動(dòng)L1認(rèn)證考試填空題每日一練(2020.06.03)
填空題
根據(jù)《中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等級(jí)協(xié)議（SLA）規(guī)范（2013年修訂版）》業(yè)務(wù)開(kāi)通時(shí)限要求，銅牌級(jí)語(yǔ)音專(zhuān)線（含專(zhuān)線接入）時(shí)限為（）。
答案：
15天
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填空題
根據(jù)《中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等級(jí)協(xié)議（SLA）規(guī)范（2013年修訂版）》業(yè)務(wù)開(kāi)通時(shí)限要求，金牌級(jí)語(yǔ)音專(zhuān)線（不含專(zhuān)線接入）時(shí)限為（）。
答案：
3天
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填空題
中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)客戶(hù)投訴受理熱線為7×24小時(shí)投訴受理熱線，受理（）客戶(hù)的投訴。
答案：
所有級(jí)別
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填空題
（）程序使用ICMP協(xié)議
答案：
tracert
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填空題
根據(jù)《中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等級(jí)協(xié)議（SLA）規(guī)范（2013年修訂版）》業(yè)務(wù)開(kāi)通時(shí)限要求，銀牌級(jí)語(yǔ)音專(zhuān)線（含專(zhuān)線接入）時(shí)限為（）。
答案：
12天
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