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每日一練
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旅游心理學多項選擇題每日一練(2020.04.04)
來源:考試資料網
1
旅游供給方可以改變旅游者消費態(tài)度的途徑有()
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2
從心理學角度看,旅游企業(yè)職工的個體差異可以具體分為()
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3
在服務接待中要杜絕的“四語”指的是()。
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4
在群體或組織中溝通的功能()
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5
服務人員要在客人心中建立良好的第一印象,需要具備()
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