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每日一練
章節(jié)練習
消費者權益保護法問答題每日一練(2020.03.12)
來源：考試資料網
1.問答題
調解書中存有多處錯誤，請指出，并予以糾正。
參考答案：
1、調解協(xié)議書文頭部分為申訴人、被申訴人，沒有說明甲方、乙方，因此，正文中不應出現甲方、乙方。可直接用申訴人、被申訴人。...
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2.問答題
你認為從前臺受理至該案查處終結，應如何操作？
參考答案：
應該按如下順序操作：C錄入受理—提交督辦員—提交局長審核—C根據局長的審核意見轉公平交易局處理—公平交易局根據局長審核意...
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3.問答題
何謂消費者的安全權，具體包括哪些內容。
參考答案：
消費者的安全權是指消費者在購買、使用商品或接受服務時所享有的人身和財產安全不受侵害的權利。這是消費者最重要的權利。安全權...
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4.問答題
指出錯誤，給出正確的處理方法。
參考答案：
一是縣區(qū)消協(xié)以贈品不在三包范圍內不予受理；
二是縣區(qū)消協(xié)以整機已過保修期為由不予受理；
按照《消費者...
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5.問答題
對消費者陳某的要求工商部門應如何處理？陳某依法可以獲得怎樣的賠償？
參考答案：
對陳某的申訴，工商部門應按消費糾紛進行調解處理。根據《消費者權益保護法》和《山東省實施<中華人民共和國消費者權益保護法>...
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