營銷師資格考試營銷師資格考試綜合練習問答題每日一練(2019.05.03)

強調某種產品能夠給客戶帶來什么利益。

讓員工參與服務質量檢測，利用統(tǒng)計過程進行了監(jiān)測，讓顧客參與監(jiān)督控制。

①客戶開發(fā)
②顧客接待
③需求分析
④產品介紹
⑤試乘試駕
⑥談判簽約
⑦交車管理
⑧售后服務

①發(fā)展
②保持
③收割
④放棄