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煙草營(yíng)銷師考試煙草營(yíng)銷客戶經(jīng)理問(wèn)答題每日一練(2019.05.04)
來(lái)源:考試資料網(wǎng)
1.問(wèn)答題
如何指導(dǎo)零售客戶觀察消費(fèi)者的行為?
參考答案:
每個(gè)消費(fèi)者的購(gòu)買行為和購(gòu)買心理不同,可以按心理特征劃分成習(xí)慣型、理智型、沖動(dòng)型、選價(jià)型四類?;诓煌南M(fèi)行為,為零售客...
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2.問(wèn)答題
客戶經(jīng)理如何針對(duì)新入網(wǎng)客戶應(yīng)做好哪些工作?
參考答案:
了解相關(guān)的自然信息狀況,及時(shí)在系統(tǒng)中進(jìn)行維護(hù),為客戶提供商品目錄,批發(fā)價(jià)格,零售價(jià)格等信息,與客戶溝通初步確定購(gòu)貨頻次及...
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3.問(wèn)答題
應(yīng)向客戶傳達(dá)哪些品牌信息?
參考答案:
(1)品牌名稱、卷煙類型、類別、包裝形式、煙支規(guī)格、吸味特點(diǎn)、焦油含量、煙氣煙堿量、品牌文化和內(nèi)涵、宣傳口徑等品牌基礎(chǔ)信...
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4.問(wèn)答題
讓零售客戶參與品牌培育的方法有哪些?
參考答案:
(1)提高零售客戶主動(dòng)培育品牌的意識(shí)。例如,幫助零售戶測(cè)算培育品牌可獲得的銷售利潤(rùn);
(2)組織零售客戶開(kāi)展銷...
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5.問(wèn)答題
如何向零售戶開(kāi)展網(wǎng)上訂貨宣傳?
參考答案:
(1)向零售戶廣泛宣傳網(wǎng)上訂貨的好處。不僅要對(duì)具備條件的零售戶進(jìn)行宣傳,同時(shí)也要對(duì)暫不具備條件的客戶進(jìn)行宣傳,讓他們及時(shí)...
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