網(wǎng)約車營運服務出租汽車服務質量信譽考核辦法單項選擇題每日一練(2019.04.21)

來源：考試資料網(wǎng)

1 出租汽車企業(yè)在考核周期內經(jīng)營時間少于（）個月的，其服務質量信譽考核等級最高為AA級。

2 出租車駕駛員服務質量信譽考核內容包括遵守法規(guī)，（），經(jīng)營行為，運營服務等四方面內容。

3 出租汽車駕駛員服務質量信譽考核實行基準分值為（）分的計分制，另外加分分值為（）分。

4 出租汽車駕駛員在考核周期內注冊在崗時間少于（）個月的，其服務質量信譽考核等級最高為AA級。

5 不積極配合處理乘客投訴或者糾紛的（）。