技師電信營(yíng)銷(xiāo)員單項(xiàng)選擇題每日一練(2019.01.14)

來(lái)源：考試資料網(wǎng)

1 CRM的核心思想就是以（）為中心。

2 （）是指推動(dòng)人們進(jìn)行各種活動(dòng)的愿望和欲望。

3 （）是指銷(xiāo)售人員在兩次接近不能達(dá)成交易的情況下，采用多次銷(xiāo)售拜訪(fǎng)來(lái)接近顧客的方法。

4 一個(gè)有敏銳觀(guān)察能力的營(yíng)銷(xiāo)員，需要揣摩顧客的（）和購(gòu)買(mǎi)心理，提高銷(xiāo)售的成功率。

5 下列不屬于商務(wù)談判人員應(yīng)具備的基本心理素質(zhì)是（）